Medewerker Binnendienst - Den Haag

Medewerker Binnendienst (Fulltime / Hybride)

Locatie: Nederland (hybride werken mogelijk)
Organisatie: Middleby Outdoor – bekend van onder andere Char-Griller, Masterbuilt en Kamado Joe

Over de functie
Als medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze buitendienst en het verzorgen van een correcte verwerking van verkoop- en klantinformatie. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze B2B-dealers en klanten, en draagt bij aan een soepel verloop van administratieve processen, orderverwerking en klantcommunicatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Verwerken van inkomende verkooporders in het ERP-systeem

• Bevestigen van orders en klanten informeren over de status en voortgang

• Onderhouden van contact met het magazijn en logistieke partners over leveringen

• Opstellen en bijhouden van rapportages voor interne en externe partijen

• Ondersteunen bij voorraadbeheer en opvolgen van nabestellingen

• Administratieve ondersteuning van de buitendienst (bijv. documentatie en rapportages)

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail (B2B/B2C)

• Ondersteunen van algemene kantoorwerkzaamheden en bijdragen aan een georganiseerde administratie
  

Wat neem je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of binnendienstfunctie

• Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans of Scandinavische taal

• Ervaring met ERP-systemen (ervaring met Oracle Netsuite is een plus)

• Voldoende vaardig met MS Office (Excel, Outlook, Word)

• Nauwkeurige werkhouding, oog voor detail en klantgerichte communicatie

• Goede organisatorische vaardigheden en in staat zelfstandig te werken

• Flexibel, stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving

• Discreet en professioneel in de omgang met vertrouwelijke gegevens
  

Wat bieden wij?
Een informele en internationale werkomgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan. Je werkt in een team dat betrokken is bij alle stappen in het klantproces, van orderverwerking tot levering. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.