Inside Sales Medewerker - Den Haag (EN)

Met meer dan 70 jaar ervaring in buiten koken streeft Middleby Outdoor, met merken zoals Char-Griller, Masterbuilt en Kamado Joe, naar top design en bouwt de meest innovatieve producten in de industrie en markten die wij bedienen. Wij streven naar een fijne werkomgeving die bevorderlijk is voor het opbouwen van gemotiveerde medewerkers die gemotiveerd en toegewijd zijn aan het produceren van kwaliteitsproducten, terwijl zij de hoogste normen in bedrijfsethiek handhaven. Onze missie is om geweldige producten en nog betere relaties op te bouwen, met een visie om de weg te leiden met integriteit en intelligentie.

Wat verwachten wij van jou?

Als inside sales-medewerker ondersteun je het outside sales-team en onze B2B-dealers. Dit bestaat uit, maar is niet beperkt tot, taken zoals het verwerken van verkooporders, het maken van rapporten voor onze B2B-klanten en het outside sales-team, het zijn van aanspreekpunt voor dealerondersteuning, af en toe contact onderhouden met het magazijn met betrekking tot orderstatussen en upselling-mogelijkheden om deel uit te maken van het stimuleren van winstgevende en duurzame omzetgroei.

Dagelijkse werkzaamheden:

• Dagelijkse communicatie met bedrijven en consumenten via e-mail en telefoon

• Verkooporders verwerken en de klant gedurende het hele proces informeren.

• Proactief contact opnemen met klanten over nieuwe productinnovaties / promoties / nabestellingen

• Bestaande accounts ontwikkelen door hun aankoopgeschiedenis te controleren en gerelateerde en nieuwe artikelen voor te stellen

• Product- en assortimentskennis ontwikkelen om vragen van klanten te beantwoorden

• Contact opnemen met 3PL-logistiek om een vlotte en tijdige levering te garanderen

• Dagelijkse ondersteuning bieden voor verschillende activiteiten op kantoor

Wat voor ervaring neem je mee?

• Gevestigd in Nederland met de keuze om op hybride basis of op afstand te werken

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, ervaring met zowel B2B als B2C

• Kennis van ERP-systemen (Oracle Netsuite is een pluspunt) en MS Office-toepassingen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in het Engels en Nederlands. Een verdere taal als Duits of Frans is een pré.

• Goede time management kwaliteiten en

• Sterke analytische en organisatorische vaardigheden; een probleemoplosser met hoge normen

• Comfortabel met een snelle en veranderende werkomgeving

• Communiceer op een beleefde en professionele manier met collega's, klanten en verschillende zakelijke contacten.

• Discretie bij het omgaan met gevoelige en vertrouwelijke documenten en situaties.

• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

• Gemotiveerd, proactief en vindingrijk, met een positieve, professionele houding.